DEVOLUCIONES GRATIS

CÓMO PUEDO DEVOLVER MI PEDIDO? 

¿Tu artículo no fue lo que esperabas? Devuelve tu pedido Creha sin costo alguno. Recuerda que tienes 7 días desde la fecha de recepción de tu pedido para cualquier cambio o devolución.

 

1. Inicia tu proceso de devolución comunicándote con nuestro equipo de Atención al Cliente a través de nuestro WhatsApp +504 3317-7833

2. Recibirás una guía de devolución que deberás imprimir para entregar los productos o solicitar una recolecta en tu domicilio.

3. Asegúrate de los artículos se encuentren en su empaque original y de que los artículos de ropa o calzado llevan las etiquetas originales adheridas.

4. Una vez que el pedido sea recibido en nuestro almacén, será validado y autorizado. Recibirás en tu correo electrónico una notificación de que tu devolución fue exitosamente procesada.

5. A partir de este momento Servicio al Cliente podrá liberar tu nueva orden con el artículo a cambiar o bien, iniciar tu proceso de reembolso.

 

NOTA: No aceptamos devoluciones de traje de baño, calcetines y calcetas.